Пользователям рекомендуют обратиться за заменой
Линейка смартфонов Redmi Note 9 у компании Xiaomi в 2020 году уже насчитывает модели Note 9, Note 9 Pro, Note 9S и Note 9 Pro Max. И почти у всех из них наблюдаются проблемы с камерой весьма специфического характера.
Исключением пока стал лишь Redmi Note 9 Pro Max, относительно которого на данный момент не встречалось подобных жалоб.
Проблема заключается в попадании частиц пыли в объективы камер. Пользователи жалуются, что смартфоны оказались просто «магнитом для пыли», а камеры при этом совсем не герметичны.
Жалобы пользователей регулярно появляются в сети уже не первый месяц. Пару месяцев назад Элвин Це (Alvin Tse), который возглавляет глобальное подразделение Pocophone и Xiaomi в Индонезии, сообщил в ответ на очередную жалобу в Twitter, что на тот момент было известно об «очень маленьком» количестве таких случаев, но заводу дали указание усилить контроль.
После этого количество жалоб снизилось, но затем поток жалоб снова усилился, а проблема вышла на новый уровень. Как сообщается теперь, проблема является аппаратной и связана, в основном, с контролем качества. Модераторы в официальном сообществе Mi Community подтверждают существование проблемы и рекомендуют обратиться к ритейлеру за заменой.
Сама Xiaomi пока не делала официальных заявлений по поводу проблемы.