Они провинились в том, что продавали доступ к коллекции PlayStation Plus
Компания Sony начала блокировать навсегда некоторых владельцев PlayStation 5. Причём блокировать навсегда.

Всё дело в том, что в рамках подписки PlayStation Plus пользователи PS5 получают доступ к 20 высококачественным играм PlayStation 4.
Такие игры, как Uncharted 4, Until Dawn (Дожить до рассвета), Bloodborne, God of War и многие другие, доступны без дополнительной доплаты в рамках «коллекции» PlayStation Plus. После оформления заявки, игры доступны как на PS5, так и на PS4.
Как стало известно из теперь уже удалённых публикаций на форумах, Sony применила постоянную блокировку учётных записей владельцев PS5, которые продавали доступ к этой коллекции игр. Примерно за 8 долларов можно было получить пароли к аккаунту для доступа к коллекции.
Sony пресекает эту практику сразу с двух сторон «сделки» — страдают как продавец, так и покупатель. Отмечается, что продавец получает блокировку навсегда, а покупатель — на два месяца. Блокировка аккаунта означает потерю доступа ко всему контенту, привязанному к этой учётной записи.